农行南宁邕宁支行掌上银行广惠城乡百姓

广西新闻网南宁9月17日讯（通讯员 蒋必毅）“开办掌上银行很方便，足不出户就可在掌上办理转帐、缴费、查询，还可以办理惠农卡自主贷款、还款等，农行的掌上银行就是好……”这是一位姓潘的客户在农行广西南宁邕宁支行办完掌上银行业务后道出的心里话。

今年以来，农行南宁邕宁支行以独特的视角和高效的服务强力营销掌上银行业务,赢得了广大城乡民众的青睐。截至目前,该行掌上银行比年初增加1.6万户,完成全年计划的104%。

据了解,为提高当地民众对农行掌上银行的认知度和使用率,该行不断加强对员工业务培训的力度,开展“我学、我用、我营销”为主要内容的全员体验式营销，为赢得客户信任奠定良好基础。

该行加大宣传力度,利用各营业网点接触客户面广的优势,在网点电子显示屏、室内告示牌、宣传栏等媒体上循环播放掌上银行安全、方便、快捷的特点，并通过大堂经理现场为客户讲解掌上银行的申办流程、功能特点及演示操作方法，使客户对掌上银行的认知更加形象、直观，促进业务取得突破。

该行突出营销重点，组织客户经理深入重点客户单位、机关、学校进行宣传，面向公务员、私营业主、个体工商户和学校师生等特定群体，开展营销宣传活动，并现场进行掌上银行相关金融业务的操作流程、注意事项及常规问题处理，通过面对面引导客户亲手体验掌上银行的功能优势，有效提高了营销的成功率。

责编：钟静    李慧