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“睦邻小厨”数字赋能办好群众“食”事

2024-07-11 11:36:13 来源于:河南日报

  □河南日报记者 陈小平

  居民通过微信小程序点餐,餐饮企业接单配餐并免费配送至各小区“睦邻小厨”取餐点,物业与志愿者团队为高龄老人和行动不便的居民上门送餐、为不会使用智能手机的老人“代点餐”……在鹤壁市淇滨区九州路街道,“睦邻小厨”已在凤凰城、书苑等7个社区15个小区同步实施,日点餐量达300余份。数字赋能的助餐模式,在解决老年人“就餐难”问题的同时,也从“老龄”助餐向“全龄”助餐扩展。

  7月10日,走进凤凰城社区清水湾小区,印有“睦邻小厨”点餐二维码和一周食谱的公示栏非常显眼。一荤两素一主食一汤12元,两荤一素一主食一汤15元……每天23时前,扫码或搜索微信小程序“小餐桌点餐”,都能下单预订次日午餐。

  设在该小区的凤凰城社区日间照料中心,就是“睦邻小厨”的一个线下服务点,除取餐外,还能提供饭菜加热等多项服务。每天12时前,淇河宾馆的配餐车都会把一份份打包好的饭菜准时送到这里。

  “以前吃饭就自己‘糊弄’,下个面条或吃个馒头喝点水,现在方便多了,饭菜也卫生可口。”70岁的张阿姨目前一个人住,有了“睦邻小厨”,她几乎天天在手机上订午餐。

  “爸爸妈妈都上班,中午回不来,就给我们在这里订餐。”七年级的李思影和妹妹也是这里的“常客”。

  淇滨区人大代表、凤凰城社区党支部书记张卉告诉记者,今年3月,“积极应对人口老龄化加快发展养老服务”省市县三级人大联动监督工作启动后,她和人大代表李合香对辖区居民进行了走访。“我们发现,独居老人、在校学生、双职工家庭中午吃饭存在一定困难,就把问题反映给九州路街道党工委、人大工委。”她说。

  街道统筹协调社会资源,人大代表发挥自身优势积极行动,移动公司开发点餐小程序,淇河宾馆提供配餐服务……4月28日,淇滨区九州路街道、移动公司、淇河宾馆三方签订战略合作协议,“睦邻小厨”开始进入社区居民的生活。

  点餐数字化,既方便了居民,又便于餐饮企业按需准备食材。免费配送且价格低于市场价的餐食,一经推出便受到居民们的好评。

  “为解决特殊困难群众就餐难题,街道还实行助餐补贴政策,推行在助餐点免费就餐机制,每季度向高龄、独居等群众发放免费就餐券,目前已发放就餐券150余张。”淇滨区人大代表、九州路街道党工委书记李明辉说,下一步,街道将继续收集民声民意,逐步在辖区全面推广“睦邻小厨”,吸纳更多优质商户参与到助餐服务当中,用好人大代表履职平台,让更多居民在家门口吃上“暖心饭”“实惠饭”“放心饭”,把群众的“食”事办实办好。


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