为进一步优化营商环境,文登区医保局从小处着手,聚焦民生热点,以点带面促进服务提升。

近期,群众通过政务热线反映医保个人账户一直未能发放到账,接到群众诉求后,文登区医保局工作人员第一时间与来电人联系,告知公司每月正常缴费后,区医保局一般在当月15日、27日两次进行个人账户划拨业务,其公司员工的9月医保个人账户预计于9月27日发放到账。9月26日,文登区医保局相关负责人来到山东亘元新材料公司走访,与公司相关负责人进行了面对面沟通,对公司员工医保个人账户到账情况作了详细解释说明,并建立了医保服务企业直接联系沟通渠道,

文登区医保局高度重视企业医保诉求,针对医保个人账户发放等问题,组织召开了医保个人账户银行发放工作碰头会,与相关银行分管负责人员进行了充分沟通协调,建立了专项业务工作群,进一步畅通联系渠道,及时有效解决企业与职工类似医保问题。