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华龙区:服务群众有温度,社区治理有深度

2024-11-06 18:13:46 来源于:中国城乡新闻网

“刘大妈,你家儿子最近回来了吗?“没有”你家供暖费用交了没?我可以帮你交。”“他从网上交了。”“那就好,天冷了,注意保暖,别感冒了。”“好的,谢谢,我去晒会太阳。”“有啥需要帮助的就说一声啊!”11月6日,河南省濮阳市华龙区玉兰花园社区工作者和社区居民在愉快地交谈。

社区是居民生活的基本单位,也是城市治理的“最后一公里”,加强社区治理对于提升城市治理水平至关重要。社区工作者很多都具有相关专业的学习背景,对于社区工作中遇到的各种问题,都可以针对性的进行解决。民生无小事,枝叶总关情,社区工作者日常的服务工作,可以提高广大居民的幸福感,获得感,安全感。

华龙区作为主城区的中心,人口密集,社区众多。华龙区委区政府高度重视社区工作,把服务群众、造福群众作为社区工作的出发点和落脚点,围绕社区居民“办事方便吗?”“对社区环境满意吗?”“退休生活怎么样?开展工作,把更多资源、服务、管理放到社区,为居民提供精准化、精细化服务,随时为群众诉求服务,得到了老百姓的称赞和好评。

为民服务  便民服务

“我在这里住了这么多年,今天终于拿到了不动产证,心里总算踏实了!”扶贫小区居民王某手持不动产证,喜悦之情溢于言表。针对扶贫小区办证难的问题,黄河北社区党委调动多方资源,邀请专业人员进行指导,深入了解问题情况和居民诉求,充分发挥小区业主委员会的作用,制订工作预案,积极为扶贫小区业主出谋划策。经过黄河路街道和黄河北社区的不懈努力,与业主达成一致意见后,自2023年11月份开始,扶贫小区业委会代收住户居民群众的集资(每平方米21元),偿还中原银行贷款的本金30万元,扶贫小区解除土地使用权抵押之后即可办理不动产证,问题迎刃而解。

随着老龄化的到来,科技新村区内老人占到常住人口的近四分之一,加之老人们的孩子因工作经常不在家,无法照顾老人,小区内老人因年龄问题,出门购物行走较慢,也不安全。为方便小区老人买菜和吃饭问题,社区积极协调三合宾馆在小区开办社区便民食堂,方便小区老年人和孩子就餐,为解决购物和买菜问题,社区积极协调菜市场提供专人来卖菜,每天早上小区居民不出院就可以买到新鲜的菜,中午不出院就可以吃到可口的午餐。同时为解决生活必须品问题社区又引进向阳折扣仓进社区,为小区的居民解决购物的问题。

风景如画  幸福如花

在世纪景苑居住了多年,居民张女士也见证了她所居住周边社区环境的变化:河水变清了、河岸变绿了、周边越来越美了,新建的沿河碧道串起一个个绿地、公园、景区。“生活环境好了,家门口就是游玩的地方,住着更舒心了!”说起这些张女士乐得合不拢嘴。

世纪景苑小区有一个休闲文化广场占地2500平方米,视野宽阔、环境优美是小区居民晨晚练的主要场所,同时,也为周围其他社区居民提供休闲娱乐和开展文化活动的地方,每天有近千名居民在此娱乐锻炼。

赵村,村庄早已改头换面,放眼望去,周围到处是花园式的住宅小区,宽阔平坦的街道干干净净;道路两旁,彩色便道砖间造型各异的花坛里鲜花盛开,法桐、银杏等各种树木及路灯林立;中老年人舞蹈队正跳得热闹……环境美,让人住得舒心;发展美,让人感觉日子过得越来越舒畅。

2024年华龙区为民办实事项目“新建5座‘口袋公园’”已提前完成年度目标,诗画园、云漫剧场等5处“口袋公园”完工并投入使用。华龙区因地制宜打造休闲、文化、体育等功能性“口袋公园”,让居民逐步实现“推窗见绿、出门见园”。人性化、生态化和智能化的口袋公园,将为城市居民提供更加便捷、舒适、绿色的休闲空间,不断提高居民的幸福感和归属感。

门口上学  小区就业

“我先把孩子送去幼儿园,回家收拾一下碗筷,再来上班啊”玉兰花园的居民张女士和社区内绿城超市的同事招呼道。张女士送孩子到院内的禾木幼儿园,接送孩子非常方便,既不耽误挣钱又能很好的照顾家里,真正实现了在家门口就业。

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玉兰花园社区内不仅有超市、商铺为居民提供就业机会,同时也为大家自谋职业提供平台。玉兰花园社区党委积极探索小区“地摊经济”,为社区集体经济“造血”发展奠定基础。2022年7月,玉兰社区跨出了集体经济发展的第一步,在社区商业街划定25个摊位点,接入水电,明确规章制度,引导居民规范、有序地出摊创业。至目前,已登记摆摊居民25户,收取摊位费10万余元。同时玉兰社区地摊经济项目的开展,不仅增加了保安、保洁等岗位,让辖区就业困难人员实现了就近就地就业,社区针对辖区内残疾人、退伍军人等特殊群体实行减免摊位费等优惠措施,极大地激发了辖区居民的创业热情,稳民生的同时也激发了社区的经济活力。

为解决青年创业难题,颐和社区采用“互联网+”模式创新打造“颐-创享”就业服务空间站,通过“线下创业指导+线上能力培训”等方式,提供导师辅导、创业沙龙、创客空间等青年群体易于接受、易受启发的精准服务,已成功孵化“优贝色彩艺术培训教育”工作室,吸纳美术工作者3名、星火传媒游戏、带货、娱乐主播10余名就近就业。

服务贴心 养老放心

“儿女工作忙,我年纪大了,做饭成了难题,现在有了社区食堂,再也不用为吃饭发愁了……”近日,在孟轲乡玉兰社区日间照料中心就餐的廖大爷由衷地称赞道。玉兰社区以“办好小食堂、服务大民生”为目标,统筹利用现有资源,借助社区日间照料中心“开门供餐”“入户送餐”,探索“物业+养老助餐”模式,优化完善居家养老服务,让老年人在家门口享受到就餐便利。

在干城小区,老人与子女周末式团聚、年节式团聚现象较为普遍,老两口单独居住在干城小区,生活上的照料和精神上的慰藉成为他们的刚需。社区主动对接明夷红心养老服务公司,为居民开展上门理发、做饭、擦浴、陪诊等服务,通过“送上门”的便捷服务和“请进来”的贴心举措,为居家养老模式注入新的活力,让老人们倍感暖心。特别是“上门擦浴”服务,真正契合了身体不便和卧病在床老人的生活需求。

志愿服务 文化丰富

在华龙区颐南社区有这样一个“志愿者之家”。马新亭祖孙三代都是志愿者,耄耋之年的他已经在志愿服务岗位上奉献了几十载,他的儿子、孙子、孙女已全部加入社区志愿者队伍,用心用情为社区群众提供帮助、带去温暖……他们是颐南社区广大志愿者队伍中的普通一员,也是该社区居民自治工作的一个缩影。

颐东社区在活动广场建立“红色文化”大舞台,组建“红色文艺演出团”和“志愿者服务队”等6支服务队伍,建立了60余人的志愿服务文明监督群,设立党员服务站,搭建红色阵地,共享资源。

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世纪景苑社区老年群体大,年龄和受教育程度普遍较高,老同志退休后精神文化生活需求较高,热爱文体活动,喜欢锻炼身体。社区发挥党群服务中心阵地作用,成立了世纪之声艺术团、乐器队、舞蹈队、腰鼓队、合唱队、乒乓球协会等团体,努力满足老同志各类爱好。

“我们退休了最重要的是要有个好身体,身体好比什么都强,感谢社区为我们提供场地,让我们老同志有地方活动,退休后的生活很丰富。”退休李师傅说道。

退休王阿姨高兴地说:“我们社区环境好,邻里和谐,文化活动不断,大家感到可幸福了!”

华龙区坚持深入群众、发动群众、依靠群众,组织党员联系服务群众,听民声、聚民智、解民忧,激发居民参与小区建设的热情,居民纷纷为小区建设献计出力,营造了“我的小区我负责”“我的小区我来管”的共治氛围。

近年来,华龙区干城社区创新探索“社区合伙人”模式,将居民党员、志愿服务、社会组织、驻区单位等纳入到“社区合伙人”队伍,真正实现让最红的党旗竖起来、最广的资源统起来、最急的民生办起来、最难的问题解起来,走出来一条社区治理的新路径,取得了良好成效。(郭亚玲 张琳慧 高亚军 李丽萍)

编辑:吴赛

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