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今年“双十一”,流行“囤旅游”

2023-11-13 13:43:22 来源于:洛阳网

“今年‘双十一’没买啥东西,倒是囤了不少旅游产品。”眼下,市民康钰趁着今年“双十一”提前囤机票、订酒店,打算来一场说走就走的旅行。

今年“双十一”,像康钰这样趁着优惠“囤旅游”的人越来越多。所谓“囤旅游”,就是先购买,有出行需要时再使用。这种消费模式受到不少游客青睐,已成为旅游消费新趋势。

“囤旅游”流行,先囤后游更划算

康钰喜欢在商家做促销时囤货,从去年下半年开始,她关注到在线旅游平台上有一些预售的旅游产品,便开始尝试“囤旅游”。

“今年‘双十一’,全国不少酒店推出了优惠活动,有的还赠送了不少游玩项目,性价比很高。”市民李敏说,她计划明年年初和家人去海南三亚度假,趁着今年“双十一”下单,可以囤着以后用。

先囤后游,让说走就走的旅行更便捷。记者注意到,在“双十一”促销中,“预约旅行”是旅游促销中的一大共同点,游客可以通过优惠的价格“囤”到心仪产品,以便提前计划旅行安排。

在服务模式上,各大旅行平台采用“提前订、随时退”的营销模式吸引消费者,消费者在线“囤”到旅游产品后,在预定的时间之内消费就可以,为消费者“囤旅游”解除了后顾之忧。

新玩法受欢迎,激发消费潜力

当前,游客更青睐个性化、特色化产品,更加注重旅游的体验感,这些新消费趋势也推动了旅游产品的改变。例如,在机票销售方面,一些航空公司推出了“随心飞”产品,消费者以优惠的价格购买产品后,可以在特定时间段内选择特定航线出行,消费者“囤机票”的势头水涨船高。

某在线旅游平台数据显示,该平台在“双十一”期间,已累计售出超30万件“随心飞”产品和其他机票次卡类商品,多款热销商品经历多轮补货。

还有旅游企业将目光投到更加细分的市场,推出冰雪游、海岛度假、亲子度假等主题优惠,聚焦三亚、吉林、云南、四川等热门目的地旅游产品推出旅游套餐,受到不少消费者青睐。

“囤旅游”缘何流行?在洛阳旅游产教联盟负责人刘岩看来,一方面是消费升级的反映,消费者从日用消费品、时尚用品消费等拓展到了服务领域;另一方面,这一模式有利于进一步激发旅游消费潜力,促进旅游市场快速回暖升温。

“过去是囤商品,现在可以囤服务了,随着技术进步、服务升级,更加丰富、便捷的出游体验,正激发起消费者高涨的出游热情。”刘岩说。

量力而“囤”,切勿盲目追求低价

今年3月,文化和旅游部印发了《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》,进一步加强在线旅游市场管理。探索平台经营旅游预售业务,保障旅游者合法权益,是其中一项重要内容。

业内人士表示,与其他商品相比,旅游产品具有时间属性,各线路的设计也因时、因地、因人而异,所以一般进行预售的以机票、酒店套票、景区门票等标准化产品为主,游客在购买产品后,可以根据自己的需求进行消费。

不过,在线旅游产品不同于一般网购商品,往往有消费限制,某些旅游企业注重前期拉销量、冲业绩,不顾售后的服务质量,会导致部分在线预约旅游产品变成“一锤子买卖”,出现退费难、维权难的情况。

因此,消费者在购买相关旅游产品时,要选择正规的供应商和平台,切勿盲目追求低价,应根据自己的需求和出行计划进行购买。此外,还需要看清楚旅游预售条款,看清产品的预约兑换机制及是否有附加规则、能否退款、周期长短等,以免影响出游行程。(洛报融媒·洛阳网记者 戚帅华)


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