为持续提升医疗服务能力，改善就医体验，1月16日，上饶市广信区妇幼保健院召开2024年第一季度群众代表座谈会。院党支部书记周桂莲出席会议并讲话，孕保科、产科等相关科室负责人、护士长和群众代表共计50余人参加。

会上，周桂莲书记首先明确了召开本次座谈会的目的和意义，充分听取代表们对医院发展建设的宝贵意见和建议，进而为医院高质量发展解决问题、创造条件、搭建平台。希望大家能够畅所欲言，为医院发展积极建言献策。

会场气氛热烈，代表们踊跃发言，她们围绕进一步优化就诊流程、强化主动服务意识、改善就诊环境、规范服务行为、提升服务品质等方面提出诸多具体问题，并给出了相关意见和建议。

周桂莲表示，首先感谢代表们能够抽出宝贵的时间参加此次座谈会。医院将结合满意度调查情况，把代表们的意见建议转化为推动医院工作发展的强大动力。以提升群众满意度为契机，聚焦妇女儿童“急难愁盼”问题，创新思维方式、突破管理瓶颈、狠抓发展平台、重视人才培养、打造特色品牌、加强内涵建设，为打造妇幼健康服务“卫健品牌”而不懈努力。

孕保科护士长唐爱华为在场的代表们讲解母乳喂养中常见的问题，以帮助其扎实掌握母乳喂养技巧，真正做到科学喂养；产科护士长龚微简要介绍了科室“龙”年优惠活动。

有奖问答环节，群众代表们热情参与。周桂莲为获奖代表发放了“新年大礼包”等奖品，并一同合影留念，拉近了彼此间的距离。

会后，代表们纷纷表示：“院领导能够面对面倾听我们的心声，心贴心了解我们的诉求，帮助解决实际问题，太暖心了！”（廖青青）