“收纳术要分三步，即分区、分类、定位……”在汕头市金平区岐山街道南粤家政基层服务示范站内，南粤家政讲师正在为群众讲解“收纳术”的具体步骤，并现场演示收纳技巧

近年来，汕头市开展“南粤家政”工程效果显著，共开展家政技能培训约5.4万人次，带动就业创业约7.3万人次，以“小切口”推动“大变化”。如今，“南粤家政”工程已成为汕头服务乡村振兴战略，助力实施“百县千镇万村高质量发展工程”，激励家政服务从业人员提升职业技能的重要举措。

家政服务送到家门口

“现在我只要打开手机小程序，就能预约上门保洁服务，里面服务项目、收费标准都一清二楚，方便很多!”家住韩江路的严女士向来有着家政保洁的需求，以往她都是通过熟人介绍钟点工，但人员流动性太大、服务质量不稳定，造成许多不便。而今严女士直接经由正规的线上家政平台预约服务，省时省力又省心。

推动“南粤家政”工程真正下沉到基层，关键是要让群众在家门口就能享受优质家政服务。汕头还加快推进培训基地和基层服务站建设。

在濠江区，为满足当下社会市场“一老一小”对家政服务的迫切需求，结合“南粤家政”工程中母婴及养老两项重要项目培训场所标准化专业化建设方向，在原职业技能公共实训基地中选取适合场所，按照婴幼儿照护、老年人评估照护功能室标准配套采购设施装置，形成两个功能室并挂牌“汕头市濠江区南粤家政培训基地”。

汕头市人社局相关负责人介绍，“南粤家政”基层服务站建设是汕头着力推动的民生工程之一，主要以满足居民群众的需求为导向，实现群众在家就能享受全链条式家政服务。

据了解，汕头以居民需求为导向，整合党建和社会服务资源，建设集“家政服务、技能培训、促进就业、调解维权”四大功能为一体的线上线下综合便民服务平台，打造“一站式”便民服务品牌，为群众提升居家、母婴、养老、医护和转介等五大服务内容，形成“城市15分钟优质家政服务圈”，实现群众在家门口享受优质家政服务。

以技能带动就业的致富“金钥匙”越用越好

“最大的变化，是钱包鼓了起来，见识更加开阔，说话也越来越自信了。”搭乘着“南粤家政”工程的快车，黄雪敏在提升家政专业知识和技能的路径上，从一名“家政小白”成为高级母婴护理师，月收入从四千涨至上万。

近年来，汕头市围绕母婴、居家、养老、医护四大项目，依托省级家政服务业示范培训基地，以及“南粤家政”平台载体和各类民办培训学校，通过采取校企合作、承办协作等多种方式，开展家政技能培训。

汕头市人社局相关负责人介绍，通过星级服务人员认定工作，提高从业人员的自信心、荣誉感。推动家政服务职业化、专业化发展。进一步增强汕头“南粤家政”品牌的市场认可度。

据统计，近年来，汕头市共开展家政技能培训约5.4万人次，带动就业创业约7.3万人次；建成5个“南粤家政”综合服务示范基地（含培训基地），43家“南粤家政”基层服务站，11家省、市级家政服务培训示范基地；评选认定4家省级家政服务龙头企业、1家省级诚信示范企业、6家市级家政服务龙头企业。

家政服务一头连着民生,一头连着就业。今年汕头更将“粤菜师傅”和“南粤家政”工程紧密结合起来，大力开展“粤菜师傅进家政”潮菜烹饪技能培训活动，切实提高家政服务人员的就业技能和服务水平，以工作的“小切口”推动服务“大变化”。截至目前，共开展技能培训4416人次，带动就业5789人次。

记者了解到，汕头每年组织多场“南粤家政”专场招聘会，每场招聘会吸引超40家企业参加，为家政人员提供就业岗位600个以上。与此同时，汕头每年还开展多场在线家政直播活动，每场活动观看人数达千人以上。

汕头市人社局相关负责人表示：“下一步，汕头将结合实际情况和家政服务业发展趋势，将继续用好技能致富‘金钥匙’，积极打造‘汕头家政’服务品牌，推进‘南粤家政’工程向纵深发展。”

文｜记者 周聪

图、视频｜记者 邹丽珍

海报｜陈倩