“从停车场下来了两部接驳车，刚过了车边村桥头”“华坛山中学附近有大量游客排队候车，需要调派两辆58座的接驳车”……10月4日上午10时许，在沿着辖区旅游公路布设的交通服务点位上，上饶市广信区华坛山镇值守干部通过无线对讲机组建了“临时聊车群”，实时播报了路面交通、接驳车行进位置、候车人数等情况，精准对接、高效协作，克服有限的运力和过载的车流影响，确保辖区接驳点的游客及时、安全、有序进入景区。

       进入“十一”长假以来，车流涌动、客流如潮，安保工作时间久、难度大、任务重。华坛山镇干部志愿者闻令而动、听令而行，坚守岗位、连续奋战，主动奔赴群众和游客最需要的地方，用“国庆我在岗”的笃定坚守，向祖国华诞献上最赤忱的深情告白。

 “我收到”追着“我已到”，吹响闻令而动“集结号”

       “面对繁重的旅游安全保障任务，全镇干部都能自觉紧绷弦、不松懈、守底线，严格遵守工作纪律、主动认领工作任务、认真落实应急服务保障措施，彰显了基层干部强烈的执行观念和担当意识。”华坛山镇党委书记杨梅说道。

      一呼百应，不等不靠。国庆首日，华坛山镇机关干部联络群推送了一条“客流高峰预计下午一点左右到来，各点位提前一小时到岗”的工作通知，全镇干部职工按照应急预案，迅速反映、严格执行，全员到岗履职、无人请假。班子成员包片、干部包路段，镇村干部、志愿者主动亮身份、作表率，与入驻公安、交通、应急、医疗等部门协同作战，推动资源下沉、力量下倾、诉求联办、平安联创，携手营造了平安、顺畅、文明的交通出行环境。

“党徽金”带上“志愿红”，汇聚团队作战“巨能量”

       “看到每把接驳车都安全发车了，再辛苦也是值得的。”今年53岁的舒天礼是华坛山镇机关党员干部，国庆假期他被安排车站接驳点，负责出站班车的安全引导工作。连日来，在带班领导的调度下，他和同点位的十几位同事见事管事、遇难解难，齐心做好车辆疏导、接驳停靠，保障接驳站有序正常运转。

       党旗所指，初心所向。2个接驳站点、2个医疗救助点，16面鲜红党旗、16个党员服务岗，110名党员、40名志愿者、30辆接驳大巴车每天准点“打卡上岗”，为过往人员提供交通疏导、旅游咨询、应急救援、换乘接驳等便民服务，将安全和温暖传递给全国各地游客。

       根据工作的需要，镇党委还组建了一支24人的青年志愿服务队，统一身穿马甲，规范服务礼仪，跟随免费接驳班车，担当排忧解难“服务员”、文明旅游“引导员”，向游客推荐景点、特色美食，提供景区游玩攻略，通过热情周到的服务，让游客在旅途中安心游、畅心游。“有一分力就发一分光，能为家乡旅游发展出力“代言”，我觉得很荣幸！”革畈村95后志愿者、跟车宣传员李曼琦感慨道。

“唠叨嘴”跟着“铁脚板”，筑牢平安过节“安全网”

       “服务从下单开始，要提前跟游客做好沟通，以免产生不必要的误会，造成退赔纠纷”“游客你好，我马上到民宿来核实，耐心等待一下”……接诉即办、快速处置，电话沟通、上户核实，成了华坛山镇诚信退赔工作组的“标准动作”，让“手机+微信”的“快沟通”与“唠叨嘴+铁脚板”的“实办理”产生化学反应，双向助力涉旅合理的投诉事项及时圆满解决。10月1日至3日，全镇累计办理诚信退赔3件，涉事商家退赔金额5000余元，全部在三小时内办结答复。

       “唠叨嘴”搭配“铁脚板”，走出了真数据，跑出了放心账。国庆期间，华坛山镇应急办联合消防、市管等部门开展安全隐患“回头看”行动，对前期发现的隐患整改情况进行回访检查，并开展节日安全生产知识宣传。目前已完成复查商户200余家，完成隐患销号230个。

      守一路平安顺畅，护一域喜乐繁华。在连日来的交通保障工作中，华坛山镇党员干部和志愿者勠力同心、团结协作，全力以赴奋战保安全、保畅通、保服务一线，将安全和温暖传递给全国各地游客，为游客快乐过节、平安旅游展现华坛山担当、贡献华坛山力量。据初步统计，国庆前三天，华坛山镇两个接驳点累计投入运力70余辆、发送班次2800余趟，保障超过12万名游客平安出入望仙谷景区。