在交通高峰时段,这样的场景并不鲜见,两辆车发生剐蹭,车主各执一词,争论不下,车后则是拥堵的车流……如今,这样的现象有望得到缓解了。8月24日,市交警支队与人保财险乌海分公司签署了“加强警保合作提升交通事故理赔服务”合作项目框架协议,推行交通事故处理与理赔“警保联动”新模式,推动交通事故处理效率的进一步提升。
“警保联动”机制,形成不涉及人伤交通事故的“互碰自赔”及“互碰快赔”模式,积极推动保险公司理赔员共同上路巡查,第一时间发现、到达事故现场,借助“交管12123”交通事故快速理赔系统,快速处置财产损失交通事故,形成“编组出警”“远程定责”“线上理赔”为一体的警保联动新型勤务模式,提供便捷、快速、高效的道路交通事故快处服务。
在推出“道路交通事故医疗费用快速支付”服务的基础上,全面升级“人伤快赔付”服务,在提前支付部分医疗费用基础上,为伤者提供免费的“伤残自评”服务,并对已评定的伤残项目,提前支付伤残赔偿金,进一步缓解当事人双方的赔偿纠纷。
推进建立保险行业人民调解组织,通过互联网或电话沟通邀请保险公司人伤跟踪、调解岗人员作为一方调解人直接参与疑难、伤人等以上交通事故调解活动,实现在线协商、在线理赔“网上数据一体化处理”,高效化解矛盾问题。
建立信息会商研判机制,定期对事故有关数据信息进行比对,共享保险车辆、驾驶人员档案信息,提供交通事故受损车辆痕迹鉴定技术支持,强力打击保险欺诈违法行为。
推出直升机空中救援服务,实现重大安保道路空中巡查,重大交通事故伤者快速救援、转运。
责编:陈莉 孙志瑞
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