湖南省工商和市场监管部门今年将推进线下无理由退货

人民网长沙3月15日电（邢骁 陈沁星）记者从15日召开的“湖南省3·15国际消费者权益日纪念大会”上获悉：2018年湖南省工商和市场监管部门将继续落实网购七日无理由退货制度，同时还将积极推进线下无理由退货工作。

2018年，湖南省工商和市场监管部门将继续加强消费维权，旨在营造更好服务人民日益增长的美好生活所需的消费环境。

继续深入开展“红盾质量维权行动”加大流通领域重点商品质量抽检力度，加强商品和服务质量线上线下一体化监测和监管，开展消费投诉公示试点；完善消费维权体系，加强12315处诉能力，推动重点经营场所和主要旅游景区维权信息化，继续加强网络消费维权，进一步畅通农村维权渠道，更好地发挥消费维权工作联席会议机制作用，推动建立消费维权部门联动和社会共治新格局。

“我们将继续拓展消费维权功能。”湖南省工商局相关负责人表示，2018年继续推进“诚信经营·幸福湖南”放心消费创建，加强商品抽查检验和消费投诉大数据分析、运用和共享，完善促进消费的体制机制，探索消费维权新问题、新动向、新思路，进一步增强消费对经济发展的基础性作用。

大会现场，大农科技、快乐购、友阿云商等企业负责人发布诚信宣言，表示要牢固树立消费者至上理念，携手共创“诚信经营”的放心消费环境。“我们承诺‘15天无理由退换货。”大农科技股份有限公司董事长刘健表示，接下来公司还会对信用、商标权使用、产品标准加强审核，对入驻商户实地考察，把好产品质量源头关。

来源：人民网-湖南频道

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