北京双节接待游客1237万人次 动物园最热门故宫迎客最多

人民网北京10月9日电 （记者 鲍聪颖）10月8日，北京市旅游委公布最新假期北京旅游调查数据。10月1日至8日全市旅游总人次为1237万人次，旅游综合收入95.36亿元。1日到7日，与去年同期相比，旅游人次增长4.5%，旅游收入增长10.6%。

根据北京市旅游委公布的假日期间重点景区客流情况来看，其中动物园最为热门，最大承载量达到了30.2万人次，除市属公园外，十三陵、八达岭长城、欢乐谷客流量呈现假日模式。10月1日至8日间，10月3日各景区出现上涨波动。整体方面，4日、5日的游客量达到峰值。

动物园最热门 故宫迎客最多

数据显示，10月1日至7日，北京全市163家景区共接待游客1267万人次，与去年同期相比，增长9%。营业收入4.4亿元，同比增长12.8%。其中：历史文化类景区接待人数增长10.8%，城市公园型景区接待人数下降1.3%，现代娱乐型景区接待人数增长0.6%，自然山水型景区接待人数增长22.8%。故宫、天坛、动物园、北海公园、颐和园等热门景区人气持续火热，故宫迎客最多，假期共迎来61万人次客流。

为提高参观舒适度，同时也保障景区安全，故宫继续实施“限流8万人”方案，配合网上预约和实名制购票等手段，旅游秩序平稳。其它景区也按照承载量限制，及时采取必要的临时限流措施。什刹海、恭王府、八达岭长城等景区在瞬时客流高峰时，通过增设出入口、增加安保力量维持秩序、设置单向路线、控制车速、分散人流等措施，有效缓解了拥堵现象。

假日期间，怀柔、密云等郊区游客量都持续增长，雁栖湖、十渡、百里画廊、青龙峡等景点接待量明显提升。民俗旅游持续火热，共接待游客500万人次，同比增长8.7%，民俗旅游收入达到4.5亿元。

“导游驿站”黄金周集中亮相

假日期间，北京市旅游委等多个部门以及各区持续联合执法，分别在天安门广场、故宫、前门、德胜门等重点区域，对电子行程单、导游证件、非法“一日游”广告宣传品、非法揽客和公交假站牌进行联合执法检查。假期市场整治中，共没收非法广告宣传品6348份，清理无照经营行为156起，规范店外经营39家，查处旅游大巴42辆，黑导15名，劝离非法揽客人员24名，涉及非法“一日游”的15件投诉已全部处理完毕。

同时，在故宫、天坛、颐和园、奥林匹克公园、八达岭、大运河公园和前门地区设立的“导游驿站”集中亮相，通过咨询服务、提供补给充分体现对旅游从业者的关爱，同时向广大游客进行宣传引导，为文明旅游保驾护航。

在旅游投诉方面，截至昨天14时，北京市共接到各类旅游投诉53件，同比下降13%，未发生群体性纠纷事件，未出现甩团、滞留现象。

景区最大承载量设定将优化

北京市旅游委相关负责人表示，黄金周期间，北京通过限流有效改善了景区拥堵现象，但在部分景区还存在未到最大限载量但已非常拥堵的现象。未来，北京市旅游委将联合相关部门及业界专家对各大景区最大承载量继续研究、科学设定，进一步优化景区应急手段。

此外，值得注意的是，北京景区瞬间高峰时段应对工作有待加强。通过首都旅游产业运行监测调度中心等系统，对各景区的客流量能实现基本管控，但在短时间内景区的客流激增应对方面，数据传输和应急处理工作还有不足，亟待今后通过全市信息系统传导、应急预案完善等方面进一步予以提升。

责编：长弓  实习生 鲍群华